近日，郑州大学第五附属医院福华街分院家庭病床服务的签约患者原先生，在居家期间突发腹部剧痛。依托医院构建的“家庭病床—专科联动”急救转诊体系，患者实现极速就医与精准救治，最终转危为安、顺利康复。此次成功救治，是医院践行“以患者为中心”服务理念，落实精细化、闭环式健康管理的生动实践，充分彰显了医院作为综合性三甲医院的医疗实力与家庭病床服务的独特优势。

家庭病床服务主要面向病情稳定的慢性病患者，依托郑州大学第五附属医院强大的医疗资源与学科支撑，为患者提供等同于院内住院标准的居家医疗照护，让患者足不出户即可享受专业诊疗、康复护理、用药指导等一站式服务。

晚上原先生在家突发剧烈腹痛，家属立即联系分院家庭病床科。医护团队火速赶往患者家中，经初步诊察，发现患者右上腹压痛，墨菲征阳性，判断为急性胆囊炎可能性大，病情已超出家庭病床照护范围。团队当机立断，同步启动两项关键操作：一边为患者快速办理撤床手续；一边通过高效转诊机制，由家庭病床医生直接对接本院肝胆胰腺外科，精准通报患者病情及初步评估，为抢救争取宝贵时间。

接到预警后，医院肝胆胰腺外科立即启动急诊绿色通道，调配优质资源，组织专家团队做好接诊与术前准备。经临床及影像检查，迅速证实了“急性胆囊炎”的初步判断，且患者具备急诊手术指征。从家庭发出警报到专科严阵以待，整个过程无缝衔接，真正做到了“患者未到、信息先达、专家待命”，避免了危急时刻的辗转周折，极大缩短了救治等待。

患者入院后，肝胆胰腺外科团队迅速完成针对性检查，明确需立即手术。面对家属的顾虑，张永医生以高度责任心与专业态度，耐心沟通，详细解释病情危重性与手术必要性，最终打消家属疑虑。手术中发现患者腹腔粘连严重，胆囊已全程化脓，情况复杂。团队凭借精湛技术顺利完成手术，成功切除病灶。术后经精心治疗与护理，患者恢复良好，各项生命体征及炎症指标均恢复正常。

患者苏醒后，家庭病床科工作人员专程前往病房探望，与张永主治医生共同回顾救治过程，并就后续康复方案、居家护理要点等进行细致沟通。原先生及家属对此深表感谢，这场跨科室的高效联动不仅挽救了生命，更让他们体验到连贯、温暖的全流程医疗服务。

此次成功救治，充分体现了家庭病床“平时居家照护，急时快速转诊”的服务优势，也凸显了医院为家庭病床提供的全链条支撑。正是依托医院扎实的学科建设、专业的人才梯队和成熟的急救体系，家庭病床才能在满足慢病患者日常需求的同时，为突发危急情况筑牢生命防线。扁平化的专科直联机制，打破了科室壁垒，确保优质医疗资源第一时间到位；肝胆胰外科团队则以过硬技术，实现了从评估到手术的高效处置。

患者康复后送来的锦旗，既是对医护人员医术医德的肯定，也是对“家庭病床—专科直联”服务模式的高度认可。

作为医院医疗服务精细化管理的典范案例，此次救治生动诠释了“紧急识别—精准转报—快速接应—高效处置—康复随访”的闭环管理成效。未来，郑州大学第五附属医院将继续发挥三甲医院的资源优势，深化家庭病床与临床专科的联动，优化急危重症转诊流程，以更安全、便捷、高效的全周期健康守护，将优质医疗服务延伸至千家万户，为百姓健康保驾护航。

来源：社区工作部 刘  滨

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