夏日将至，气温渐升。当患者走进医院大门，一缕清凉的微风、一扇洁净的门帘、一条平稳的无障碍通道……这些看似不起眼的细节，却是就医体验中不可或缺的“隐形守护”。

在郑州大学第五附属医院，后勤管理部全体工作人员以“时时放心不下”的责任感，将服务关口前移，用一场场“未雨绸缪”的行动，为患者和职工营造了一个更加舒适、安全、健康的就医与工作环境。

送一缕清凉

守一方健康

夏季是用电高峰，也是空调系统高负荷运转的时期。为确保全院空调系统的正常运行与室内空气质量，后勤管理部未雨绸缪，组织专业人员对医院中央空调及分体空调进行全面清洗维护。

清洗范围全覆盖。 从门诊楼到住院部，从手术室到候诊区，每一台空调都不被遗漏。清洗频率更科学。 根据季节变化及使用频次，制定详细的清洗计划：中央空调统一深度清洗，分体空调按科室需求逐一保养，并在夏季高峰期间定期巡检，确保系统始终处于最佳运行状态。

保障效果看得见。 通过专业清洗，空调内部的灰尘、细菌及霉菌被有效去除，制冷效率明显提升，室内空气质量大幅改善。患者和职工呼吸到的每一口空气都更加清新、洁净，“空调病”的预防也有了坚实保障。一台台空调吹出的不仅是凉风，更是后勤人默默守护的初心。

隔蚊虫于外

留清爽于内

夏季蚊虫滋生、扬尘增多，医院出入口的帘子虽小，却关系着院感防控与患者体验。后勤管理部将楼宇各入口门帘统一更换为防蚊防尘帘。

材质升级更实用。 新型门帘透光性良好，既能有效阻挡蚊虫和灰尘进入室内，又不影响采光与通行，为患者营造了一个干净、整洁的就医环境。节能设计更贴心。 新门帘特别注重保温隔热性能，减少冷气流失，降低空调能耗，既环保又经济。轻便易拉的设计，让患者、家属及职工进出更加顺畅——一掀一落之间，是后勤人对细节的用心打磨。

于细微处

体现担当

后勤服务，贵在主动，成在细致。

除了空调与门帘，后勤管理部还围绕安全保障与无障碍出行，推出了一系列暖心举措。

安全巡查不留死角。 近期，后勤管理部加强对全院供水设备、电气线路等的全面检查与维护，确保医院运行安全。同时，积极配合市场监督管理部门对医院餐厅货源进行严格检查，从源头守护患者和职工的“舌尖安全”，为生命财产安全保驾护航。

无障碍通道焕然一新。考虑到夏季降水增多，原木质无障碍通道易腐蚀、防滑性不足，后勤管理部对门诊楼无障碍通道进行了全面改造优化。新通道不仅增加了防滑设计，更确保轮椅、担架等顺畅通行。雨天路滑，但医院对特殊群体的关怀，稳稳地铺在了每一寸改造过的路面上。

从空调清洗到门帘更换，从安全巡查到通道改造，一项项工作或许不直接面对患者，却时刻影响着患者的感受。郑州大学第五附属医院后勤管理部始终将患者和职工的需求放在首位，用“想在前、干在实”的行动，诠释了“以患者为中心”的服务理念。

幕后无声，服务有情。未来，医院将继续推动后勤保障从“被动响应”向“主动服务”转变，让每一位走进医院的人，在看不见的地方，也能感受到触手可及的温暖。

来源：后勤管理部 宋   晨

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